TY - GEN 
TI - Pérdida de ventas por rumores mal intencionados
AU - Ibarguen lozano, Leidi Johanna
AB - La empresa presenta una disminución en las ventas a causa de un rumor mal
intencionado. Se presume de que es un sabotaje por parte de la competencia ya
que se dieron distintos comentarios y llamadas por partes de clientes alterados
que se comunican a la empresa a confirmar si lo dicho era verdad
DA - 2012-08-24
KW - Casos de mercadeo
KW - Investigación de mercados
KW - Competencia desleal
KW - servicio al cliente
PB - Universidad Autónoma de Occidente
UR - https://red.uao.edu.co/handle/10614/8364
ER -