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dc.contributor.advisorVergara Reyes, Marcel Ivanovichspa
dc.contributor.authorSánchez Ramírez, Marco Antoniospa
dc.coverage.spatialUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundíspa
dc.date.accessioned2017-09-15T20:21:09Zspa
dc.date.available2017-09-15T20:21:09Zspa
dc.date.issued2017-09-15spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10614/9759spa
dc.descriptionEl proyecto a presentar de grado, apunta hacia al apoyo mostrado en las practicas universitarias en la Iglesia Misión Paz a las Naciones, que han servido como base para la documentación de procesos, primordialmente se tuvo que realizar una reunión con el área de Gestión Humana y el director académico del proyecto para establecer los objetivos y una culminación efectiva del mismo. En esta reunión se estableció que el trabajo de grado debería de ser enfocado a darle apoyo al área de Gestión Humana en los procesos de esta y Conexiones, adicionalmente incentivar a la organización sobre un área de calidad lo que le brindara un mejor desarrollo de las actividades y procesos internos sirviendo adicionalmente como un referente que mantiene la importancia de su aplicación en la iglesia Misión Paz a las Naciones. Desde el 2010 la iglesia se ha podido ubicar como una de las más grandes a nivel nacional logrando aumentar sus sedes a 27 ciudades, la principal se encuentra en el norte de la ciudad de Cali, logrando vincular aproximadamente 25.000.000 personas, 6.000 grupos de paz creciendo en los últimos 7 años un 50%, esto pudo dar la oportunidad a la iglesia de presentar su nuevo proyecto de expansión, el centro internacional de desarrollo social con el propósito de impulsar la transformación profesional, empresarial y social de la comunidad cristiana, presentando su inauguración a comienzos del 2018. Con esta información se puede evidenciar la importancia de la estructuración de la implementación de este manual a las áreas ya mencionadas, para este fin se hizo necesario realizar un ejercicio de documentación de los procesos enfocados en las norma iso 9001 versión 2008; por otra parte se lograron registrar en un formato elaborado específicamente para la Iglesia, tanto las actividades existentes como las nuevas, para ello se buscó toda la información pertinente que tuvieran estos departamentos con el fin de compararla con las actividades realizadas en la actualidad.; creando y actualizando los procesos en el formato. Se dio lugar a la elaboración de un mapa de procesos con sus entradas y salidas, y la definición de los procesos estratégicos, misiónales y de apoyo, que sirviera como referente para el proyecto. Se finaliza con la elaboración de indicadores de gestión que según las necesidades de cada manual, se realice un análisis que permita bajo uno parámetros de medición el cumplimiento de los objetivos. Las recomendaciones presentadas al final del trabajo surgen como una orientación a la organización para que dé lugar a la implementación de un manual para todos los departamentos de la organizaciónspa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Autónoma de Occidentespa
dc.rightsEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARAGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARAGRAFO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.sourceinstname:Universidad Autónoma de Occidentespa
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional UAOspa
dc.subjectAdministración de Empresasspa
dc.subjectAseguramiento de la calidadspa
dc.subjectManuales administrativosspa
dc.titleElaboración de los manuales de los procesos de la iglesia Misión Paz a las Naciones Cali en las áreas de gestión humana, conexiones y gestión de la calidadspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.creator.degreeAdministrador de Empresasspa
dc.publisher.departmentDepartamento de Ciencias Administrativaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Administrativasspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa


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EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida,  para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982,
				 la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto,
				 haga publicación de este con fines educativos. PARAGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material,
				 también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer.
				 EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y
				 la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis)
				 es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARAGRAFO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero,
				 referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total,
				 y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad  Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe.
				 Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor.
				 Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.
Except where otherwise noted, this item's license is described as EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARAGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARAGRAFO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.