Browsing Articulos by Subject "Factores de calidad"
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Service quality perceptions in higher education institutions: the case of a colombian university
(Universidad ICESICali, 2012)Reconociendo que las Instituciones de Educación Superior (IES) compiten a través de ventajas competitivas y alta calidad de los servicios, la evaluación de la calidad del servicio es indispensable para proveer información ...
