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dc.contributor.advisorRodríguez, Elsyspa
dc.contributor.authorDuque Quintero, Sandra Lilianaspa
dc.coverage.spatialUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundíspa
dc.date.accessioned2014-10-15T16:21:48Zspa
dc.date.available2014-10-15T16:21:48Zspa
dc.date.issued2009-06spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10614/7213spa
dc.description.abstractSAHER INGENIERÍA Y/O JESÚS LEONARDO SÁNCHEZ ALBA es una empresa de asesoría en Ingeniería que presta servicios de asistencia técnica en electricidad, electrónica, mecánica y telecomunicaciones en los servicios de instalación, reparación, mantenimiento general y suministro de partes especializadas. Sus fundadores fueron los señores Jesús Leonardo Sánchez Alba Ing. Electricista de la U. Autónoma de Occidente y Alejandro Sánchez Alba Administrador de la U. Autónoma de Occidente El presente trabajo de desarrollo del Plan de Mercadeo Estratégico para la empresa SAHER INGENIERÍA LTDA., pretende reunir en este documento los conceptos básicos, con el fin de describir las acciones estratégicas a emprender por esta organización para ampliar su portafolio de servicios de ingeniería, diseñando las estrategias y tácticas requeridas para su comercialización como servicio de ingeniería aplicada. Para la comprensión de su contexto metodológico se definirán los conceptos que permitirán contener el marco teórico correspondiente, para comprender sus propósitos y alcances desde los conceptos generales hasta los particulares de cada una de las variables de la estrategia, y su interacción con las demás variables. Definidos los conceptos se centra la atención en el diseño del Mapa de Competitividad, pasando posteriormente a las acciones que el desarrollo del plan describa como convenientes de considerar, finalizando en los sistemas de control y verificación del cumplimiento de las acciones, elaborando las mediciones a través de indicadores. En el desarrollo del proyecto se debe apreciar una secuencia lógica y secuencial partiendo del diagnóstico organizacional, que permite la obtención de los factores críticos de éxito. Seguidamente se generan las estrategias que le permitirán a la empresa alcanzar sus objetivos. En tercera instancia se crea un sistema que permita a la empresa verificar y controlar el plan estratégico mediante indicadores de gestión, base para adoptar los correspondientes correctivos y mejoras. Los desarrollos del proyecto deben responder a cuestionamientos como: ¿Tiene SAHER INGENIERÍA una perspectiva completa de las necesidades de sus clientes que le permitan identificar las mejores oportunidades, así como tiene descritas las acciones necesarias para asegurar el éxito de su nuevo servicio? ¿Necesita SAHER INGENIERÍA herramientas de mercadeo más elaboradas? ¿Necesita SAHER INGENIERÍA posicionarse mas en el mercado para que se le confiera o atribuya la confiabilidad necesaria? Con esto se quiere brindar a SAHER INGENIERÍA más que una guía unas herramientas que le permitan destacarse ante la competencia en el sector de la asesoría en ingenieríaspa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Autónoma de Occidentespa
dc.rightsEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.sourceinstname:Universidad Autónoma de Occidentespa
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional UAOspa
dc.subjectMercadeo y Negocios Internacionalesspa
dc.subjectEstrategia de mercadeospa
dc.subjectPlanes de mercadeospa
dc.titlePlan de mercadeo estratégico para mejorar la participación de mercado de Saher Ingeniería Ltdaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.description.notesPasantía (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2009spa
dc.publisher.programMercadeo y Negocios Internacionalesspa
dc.creator.degreeProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.departmentDepartamento de Ciencias Administrativasspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Administrativasspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionalesspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa


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EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida,  para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982,
				 la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto,
				 haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material,
				 también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer.
				 EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y
				 la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis)
				 es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero,
				 referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total,
				 y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad  Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe.
				 Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor.
				 Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.
Except where otherwise noted, this item's license is described as EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.