Factores de productividad y competitividad asociados al desempeño de los millennials en el entorno laboral de una empresa radial

Abstract

El propósito de esta investigación consistió en establecer cuáles son los factores asociados a la competitividad y la productividad presente en la generación de los millennials que pertenecen a la Empresa Radial Cali, a fin de determinar cuáles son sus aportes y de qué manera deberían ser gestionados. La realización del marco referencial incluyó la búsqueda de los conceptos asociados a la investigación y las teorías que sustentan el propósito de esta investigación, especialmente la competitividad y la productividad y por supuesto, el desempeño laboral de los millennials, por su parte, la metodología propuesta incluye la aplicación de un estudio cualitativo donde se empleó la encuesta como instrumentos para la recolección de la información. Los resultados muestran las percepciones que tienen los colaboradores millennials sobre las características laborales que los mantienen vinculados a su trabajo en Empresa Radial, así como también, los aspectos asociados a las condiciones de trabajo, la gestión que desarrollan y las oportunidades que les ofrece la Compañía. Por otro lado, se muestran las percepciones que tienen los colaboradores millennials sobre los aspectos relacionados con la productividad y la competitividad y como estos son determinantes en el desempeño de su trabajo. Con base en la información recolectada en el desarrollo del proceso analítico se presentó una propuesta para que Empresa Radial logre retener a sus colaboradores millennials. Esta propuesta se encuentra fundamentada en cuatro pilares: gestión del conocimiento, salario emocional, autonomía laboral y reconocimiento. Los pilares dan respuesta a los aspectos que fueron identificados como los más importantes para los colaboradores en el desarrollo de su gestión laboral. Los millennials se caracterizan principalmente por ser personas creativas, que necesitan ser escuchadas y valoradas. En tal razón, lugares de trabajo en los cuales se conservan las estructuras administrativas de las primeras escuelas de la administración no resultan atractivas para estas personas y terminan por convertirse en personal de alta rotación para las compañías, lo que se traduce en la pérdida de conocimiento y en el retroceso de los procesos.