Análisis y posibles soluciones a los problemas focales en la gestión de marketing de las IPS Pymes de Cali

Abstract

El presente trabajo de investigación se centra en identificar los problemas focales más relevantes en la gestión de mercadeo de las pequeñas y medianas IPS del sector salud de la ciudad de Cali, para poder plantear posibles recomendaciones comerciales de tipo estratégico y táctico. El primer capítulo de esta investigación está orientado a identificar el referente teórico, con el fin de que este permitiera tener una visión clara en su desarrollo y en las diferentes fases de la investigación; en este también se realiza un análisis amplio del sector y sub-sector correspondiente a las IPS de la ciudad de Cali, entendiendo a nivel general las diversas problemáticas. El segundo capítulo está compuesto por la metodología y la realización de los instrumentos, en este caso entrevistas a profundidad y encuestas estructuradas, que permitieran ser evaluadas y seguidamente aplicadas. En el capítulo tres se dan a conocer los resultados y los datos obtenidos de las muestras, hallazgos que permiten además contrarrestar entre las poblaciones y determinar las recomendaciones y conclusiones correspondientes, bajo la muestra estadística mínima contemplada en esta investigación aplicada, de carácter académico-educativo. Por último, permite establecer conclusiones generales del proyecto como tal y de la investigación, donde se ratifica como la “primera piedra” del andamiaje investigativo, que permitirá a futuros profesionales interesados en este subsector profundizar y establecer con muestras probabilísticas resultados concluyentes, que le permitan contrarrestar la información y los hallazgos de la presente investigación.

This research work focuses on identifying the most relevant focal problems in the marketing management of small and medium IPS of the health sector in the city of Cali, in order to propose possible commercial recommendations of a strategic and tactical nature. The first chapter of this research is aimed at identifying the theoretical reference, in order for it to allow a clear vision of its development and the different phases of the research; This also contains a broad analysis of the sector and sub-sector corresponding to the IPS of the city of Cali, with a general understanding of the various problems. The second chapter is made up of the methodology and the realization of the instruments, in this case in-depth interviews and structured surveys, which would allow them to be evaluated and then applied. In chapter three, the results and the data obtained from the samples are disclosed, findings that also allow counteracting between the populations and determining the corresponding recommendations and conclusions, under the minimum statistical sample contemplated in this applied research, of an academic-educational nature. . Finally, it allows to establish general conclusions of the project as such and of the research, where it is ratified as the "first stone" of the investigative scaffolding, which will allow future professionals interested in this subsector to deepen and establish conclusive results with probabilistic samples, which allow them counter the information and findings of the present investigation