Diseño de una estrategia de comunicación publicitaria basada en redes sociales para la empresa Boostore, en la ciudad de Cali en el segundo semestre de 2020

Abstract

El presente trabajo de grado con modalidad de pasantía institucional está basado y enfocado en una estrategia de comunicación publicitaria que genere posicionamiento basado en un análisis sobre la implementación de la red social Instagram y algunos elementos de promoción para la marca BOOSTORE del municipio de Cali, donde ejecuta sus actividades comerciales. Para dicha elaboración de estrategia publicitaria se tuvo muy en cuenta que las redes sociales en general son una herramienta del día a día, ya que por medio de estas se han constituido las empresas de manera digital. Gracias a la internet, las redes sociales son un medio de comunicación masivo que resulta gratuito en donde las empresas comunican a través de diferentes tipos de contenidos ya sean textos, imágenes, videos, historias, entre otros. Por lo anterior, las empresas han tomado las redes sociales como un medio donde se les ha facilitado expandirse y fortalecer sus estrategias comerciales usando las redes como un medio publicitario. En este documento se aplicó la estrategia en la red de Instagram para la marca BOOSTORE, la cual no tenía presencia en este mundo digital. Para ello se realizó una investigación en donde se logró obtener en concreto la evolución, el impacto y desarrollo en el contexto netamente comercial. La creación de la estrategia de comunicación publicitaria logró que BOOSTORE estuviera presente en el mundo digital, además de generar contenido amigable como tips o recomendaciones que permitieran un acercamiento emocional con los usuarios. Estos contenidos generados con la intención de ofrecer información adecuada, de interés y contundente captaron la atención de muchos usuarios y se refleja en el aumento proporcional de ventas. Finalmente afirmo que las estrategias de comunicación publicitaria son importantes para las organizaciones, ya que impulsan el crecimiento en los diferentes departamentos de mercadeo y permiten competir de manera sana en los diferentes entornos digitales. La campaña para el primer acercamiento digital a partir de los análisis realizados para BOOSTORE se apoyó con elementos de promoción para potenciar la presencia de la marca en diferentes soportes, logrando así mayor impacto y recepción positiva de la marca. Esta estrategia posicionó a BOOSTORE en un espacio donde lograron aumentar las ventas en un 30% en el último trimestre del año 2020