Desarrollo de los procesos ERP en el área de gestión humana de Synlab Colombia

Abstract

Este proyecto fue realizado con el propósito de desarrollar los procesos de ERP en el área de Gestión Humana de la empresa Synlab Colombia, consiguiendo así mejorar y estandarizar el uso de los recursos, gestión de la información y optimización de procesos del área. Su desarrollo inició con el diagnóstico y análisis del estado actual de los subprocesos de Selección y Desarrollo, se identifica la estructura organizacional de la empresa y la importancia que juega las descripciones de cargo para el reclutamiento, selección de personal y desarrollo. Consecuente al diagnóstico se llevó a cabo el cambio de la estructura organizacional según la nueva propuesta la cual fue validada por el CEO de la compañía, con el fin de estandarizar los tramos de control y la homologación de los cargos información preliminar para los proceso de ERP. También, se levanta la información propia de cada cargo y se valida en compañía de los lideres de las áreas para la formalización y actualización del formato final de Descripción de Cargo. Teniendo esta información consolidada, se inició con la parametrización de la interface Siesa Enterprise bajo las indicaciones de la empresa. El primer proceso que se dio a cabo fue la creación y codificación de los 220 cargos de la compañía, luego se introdujo la información concreta de cada cargo mediante archivos planos. Por último se introduce toda la información necesaria en los maestros del módulo de Gestión Humana. Al finalizar el proceso por solicitud de la compañía, se realizan los manuales de uso para Gestión de Personal y así garantizar que los trabajadores encargados de realizar cambios futuros puedan hacerlo correctamente. El desarrollo de este proyecto deja un logro significativo al área de Gestión Humana pues con la generación de descriptores de cargos ya automatizados, se optimizan los procesos de Selección y Desarrollo, la información necesaria para realizar las tareas ya no será redundante y permitirá a los especialistas hacer uso de ella de manera más eficiente.

This project was carried out with the purpose of developing ERP processes in the Human Management area of the Synlab Colombia company, thus improving and standardizing the use of resources, information management and optimization of processes in the area. Its development began with the diagnosis and analysis of the current state of the Selection and Development sub-processes, the organizational structure of the company is identified and the importance of job descriptions for recruitment, selection of personnel and development. As a result of the diagnosis, the change of the organizational structure was carried out according to the new proposal which was validated by the CEO of the company, in order to standardize the control sections and the homologation of the positions preliminary information for the ERP processes . Also, the information of each position is collected and validated in the company of the leaders of the areas for the formalization and updating of the final format of the Position Description. Having this information consolidated, the parameterization of the Siesa Enterprise interface was started under the indications of the company. The first process that was carried out was the creation and codification of the 220 positions of the company, then the specific information of each position was entered through flat files. Finally, all the necessary information is entered in the masters of the Human Management module. At the end of the process at the request of the company, the user manuals for Personnel Management are made and thus guarantee that the workers in charge of making future changes can do it correctly. The development of this project leaves a significant achievement for the Human Management area because with the generation of job descriptors already automated, the Selection and Development processes are optimized, the information necessary to perform the tasks will no longer be redundant and will allow specialists make use of it more efficiently