Efectos de la responsabilidad social en empresas manufactureras zona franca departamento del Cauca-Colombia

Abstract

La experiencia investigativa giro en torno a conocer los efectos reales obtenidos por las empresas en el ámbito de la Responsabilidad social, al implementar programas en beneficio de sus grupos de interés. Para tal fin, se seleccionaron empresas manufactureras ubicada de la zona franca del departamento del Cauca y constituidas bajo La Ley Páez, la cual fue aprobada constitucionalmente en Colombia el año 1995, con el propósito de contrarrestar los efectos ambientales, sociales y económicos generados por el devastador sismo ocurrido en junio de 1994. Para lo cual, se utilizó como metodología el estudio de casos en cinco empresas grandes de la zona, como soporte para el desarrollo investigativo se integró aspectos relevantes de la pasantía investigativa realizada en la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de Occidente3.Se encontró como resultado general en las empresas en estudio, que los programas de responsabilidad social se encuentran dirigidos principalmente al grupo de interés interno; es decir en beneficio de sus trabajadores. Además las empresas tienen claro que el efecto de sus inversiones en Responsabilidad Social se ve reflejado en el aumento de sus niveles de ventas de sus productos o servicios

The research experience turn around to know the real effects obtained by the companies in the field of social responsibility, to implement programs for the benefit of its stakeholders. However, manufacturers located in the free zone of Cauca and incorporated under the Paez Act, which was passed constitutionally in Colombia in 1995, in order to counter act the environmental, social and economic effects generated were selected by the devastating earthquake in June 1994. For that, the case study was used as a methodology in five large companies in the area such as support for research development relevant aspects of the research internship held at the Faculty of Economics and joined Management of the University Autónoma de Occidente. It was found as a general result in companies being studied, the social responsibility programs are aimed mainly at employment interest group; It is the benefit of their workers. In addition, the companies are clear that to the effect of it is investments in social responsibility is reflected in to increasing levels of sales of their products or services