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dc.contributor.advisorTorres Valdivieso, María Eugenia
dc.contributor.authorCaicedo Toro, Maria Fernanda
dc.coverage.spatialUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí
dc.date.accessioned2020-12-11T14:29:27Z
dc.date.available2020-12-11T14:29:27Z
dc.date.issued2020-11-18
dc.identifier.urihttp://red.uao.edu.co//handle/10614/12697spa
dc.description.abstractEl fenómeno de la globalización, el cambio en el mercado y la entrada de nuevos competidores al mercado, crean la necesidad de establecer nuevas estrategias para permanecer como un competidor firme frente a los oponentes. Planteada esta necesidad, las organizaciones además de ofrecer un producto o servicio de calidad, con unos costos manejables y así lograr ofrecer al mercado un precio competitivo, deben crear nuevas estrategias para fidelizar al consumidor o llamar la atención de nuevos clientes potenciales. Es aquí donde enmarca perfectamente el tema de responsabilidad social empresarial, ya que cuando una organización es socialmente responsable, tiene un mayor impacto en sus stakeholders o grupos de interés, porque al preocuparse por las problemáticas sociales y ambientales, e intentar solucionarlas, la decisión de compra de los consumidores cambia. La empresa se hace más rentable y le da mayor credibilidad. Es por esto que el presente proyecto de investigación tiene como objetivo establecer la correlación entre los ingresos operacionales y las inversiones en responsabilidad social empresarial, de las tres aerolíneas Latinoamericanas con presencia en Colombia, y como estas inversiones aportan estrategias para un crecimiento económico sostenible y mayor competitividad en el mercado aéreo. Como aspecto metodológico, se realizó una investigación de tipo descriptiva, integrando datos a nivel cualitativo y cuantitativo, con el fin de determinar las actividades en los programas de responsabilidad social que las aerolíneas analizadas han ejecutado, para ello se tomaron y se analizaron los informes de sostenibilidad de los años 2017 y 2018 acordes a la normatividad vigente. Como resultado, se puede destacar en el país, que las aerolíneas Avianca y Latam, desarrollan acciones responsables para sus grupos de interés tanto en la dimensión social y ambiental, entre ellos se destacan la inversión en educación para a adolescentes, el banco de millas la reducción en emisiones de gases contaminantes. Igualmente, el programa de donación de pasajesspa
dc.formatapplication/pdfeng
dc.format.extent87 paginasspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Autónoma de Occidentespa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentespa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/eng
dc.sourceinstname:Universidad Autónoma de Occidentespa
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional UAOspa
dc.subjectContaduría Publicaspa
dc.subjectGlobalizaciónspa
dc.subjectEntorno socialspa
dc.subjectDesarrollo económicospa
dc.subjectCrecimiento económico sosteniblespa
dc.titleLa responsabilidad social empresarial como estrategia para el crecimiento económico sostenible, de las aerolíneas Latinoamericanas con presencia en Colombiaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.description.notesProyecto de grado (Contador Público)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2020spa
dc.publisher.programContaduría Públicaspa
dc.creator.degreeContador Públicospa
dc.publisher.departmentDepartamento de Administración y Finanzasspa
dc.subject.armarcResponsabilidad social empresarialspa
dc.subject.armarcSocial responsibility of businesseng
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Administrativasspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameContador(a) Público(a)spa
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dc.relation.referencesInforme de sostenibilidad Avianca (2018). https://www.avianca.com/content/dam/avianca_new/pdf/aviancaciudadana/informe-anual-es.pdfspa
dc.relation.referencesInforme de sostenibilidad Latam Airlines (2018). http://www.latamairlinesgroup.net/es/sustainability-reportsspa
dc.relation.referencesInforme de sostenibilidad Copa Airlines (2018). https://www.copaair.com/documents/20182/121341/informesosteniblidad-2018_es/34bae26f-d44c-9c5a-b6bd-f64bdc337ccespa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1feng
dc.type.contentTexteng
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesiseng
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPeng
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2eng
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85eng
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng


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