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dc.contributor.advisorAguilar Joyas, Juan Carlos
dc.contributor.authorMuñoz Rivera, Miguel Angel
dc.coverage.spatialUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí
dc.date.accessioned2020-12-11T13:26:00Z
dc.date.available2020-12-11T13:26:00Z
dc.date.issued2020-11-27
dc.identifier.urihttp://red.uao.edu.co//handle/10614/12694spa
dc.description.abstractTecnelec Comunicaciones S.A es una empresa que incorpora sistemas tecnológicos en áreas como la construcción, vivienda, industria, sector hospitalario, banca entre otros, que se encuentra ubicada en la ciudad de Santiago de Cali, que a pesar de contar con una larga trayectoria en el mercado se encuentra atorada y no ha logrado reinventarse. Es por esta razón que se diseñó un plan de direccionamiento estratégico, con el fin de mejorar su funcionamiento. Para ello en primera instancia se realizó un diagnostico que permitió aclarar la situación actual, conocer y definir qué es lo que impide el desarrollo y expansión de esta, para ello se aplicaron diferentes cuestionarios y entrevistas, con el fin de realizar la matriz DOFA. Después se diseñó un plan de direccionamiento estratégico a partir de tres fases de investigación, la primera corresponde a una caracterización del estado actual de la empresa realizando un diagnostico estratégico, de manera que se identificaron las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de cada área, la segunda corresponde a la definición de los objetivos estratégicos para cada perspectiva de desarrollo empresarial que den valor agregado al cliente: financieros, de mercado, innovación y mejora y finalmente la etapa de formulación de las estrategias que soporten el cumplimiento de los objetivos estratégicos definidos. Por último, se realizó una matriz de indicadores que permitió alinear los objetivos, con las estrategias y con unos indicadores de gestión para medir el desempeño de cada actividad, ya que esto ayudara al gerente a conocer en que se está fallando para tomar decisiones asertivas ante cualquier situaciónspa
dc.description.abstractTecnelec Comunicaciones S.A is a company that incorporates technological systems in areas such as construction, housing, industry, the hospital sector, banking, among others, which is located in the city of Santiago de Cali, which despite having a long history in the market is stuck and has not managed to reinvent itself. It is for this reason that a strategic management plan was designed in order to improve its operation, creating and exploring new opportunities in the market. To do this, in the first instance, a diagnosis was made that allowed to clarify the current situation, to know and define what is preventing its development and expansion, for this, different questionnaires and interviews were applied, in order to make the SWOT matrix. Afterwards, a strategic management plan was designed in the company from three phases of investigation, the first corresponds to a characterization of the current state of the company, carrying out a strategic diagnosis, so that the strengths, opportunities, weaknesses and threats of Each area, the second corresponds to the definition of the strategic objectives for each business development perspective that give added value to the client: financial, market, innovation and improvement and finally the stage of formulation of the strategies that support the fulfillment of the objectives defined strategic. Finally, a matrix of indicators was made that allowed aligning the objectives, with the strategies and with some management indicators to measure the performance of each activity, since this will help the manager to know what is failing to make assertive decisions before any situationeng
dc.formatapplication/pdfeng
dc.format.extent123 páginasspa
dc.language.isospaeng
dc.publisherUniversidad Autónoma de Occidentespa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentespa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/eng
dc.sourceinstname:Universidad Autónoma de Occidentespa
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional UAOspa
dc.subjectStrategic directioneng
dc.subjectCompetitivenesseng
dc.subjectAdministración de Empresasspa
dc.subjectDireccionamiento estratégicospa
dc.subjectCompetitividadspa
dc.subjectPlaneación estratégicaspa
dc.titlePropuesta de un plan de direccionamiento estratégico aplicado a la empresa Tecnelec Comunicaciones S.Aspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.description.notesPasantía institucional (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2020spa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.creator.degreeAdministrador de Empresasspa
dc.publisher.departmentDepartamento de Administración y Finanzasspa
dc.subject.armarcStrategic planningeng
dc.subject.armarcPlanificación estratégicaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Administrativasspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesseng
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1feng
dc.type.contentTexteng
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesiseng
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPeng
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2eng
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85eng
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersioneng


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