Browsing by Author "Liu, Wei-Ming"

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    • CRM ontology based on cmmi project planning for business applications 

      Lee, Chang-Shing; Wang, Yi-Chuan; Liu, Wei-Ming; Lin, Yi-Chen (IEEEHong Kong, 2007-08)
      Este documento propone una Ontología de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basada en la planificación de proyectos CMMI para aplicaciones comerciales. La ontología de CRM describe el conocimiento de planificación ...