2014-07-10

Normalización y estandarización de los procesos productivos de la línea de servicio de aseo integral en la empresa Serviespeciales S.A

Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/10614/8564
Title: Normalización y estandarización de los procesos productivos de la línea de servicio de aseo integral en la empresa Serviespeciales S.A
Authors: Dávila Vélez, Jimmy Gilberto, director
Keywords: Ingeniería Industrial
Administración de la producción
Control de la producción
Issue Date: 10-Jul-2014
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
Abstract: Este proyecto pretende, por medio del uso de las diferentes herramientas del estudio del trabajo, como lo son el estudio de métodos y la medición del trabajo, estructurar los procesos productivos de la línea de aseo integral de la empresa Serviespeciales S.A., la cual es una empresa de servicios de outosourcing que presta sus servicios en diferentes clientes con la naturaleza de trabajo y condiciones distintas, se desarrolla este proyecto en búsqueda de prestar el servicio en condiciones uniformes y garantizar la satisfacción del cliente. En primera instancia se hizo necesario identificar características de prestación de servicios similares, para que el estudio fuera útil en cualquier cliente donde se atiende el requerimiento, una vez clasificados e identificados los procesos se procedió a la definición del método actual y mejorado de operación, se determinó el tiempo estándar de los procesos con los nuevos métodos y se establecieron los costos reales de operación derivados de la mano de obra, maquinaria, elementos e insumos de los procesos de la línea de aseo integral de la empresa Serviespeciales S.A
URI: http://hdl.handle.net/10614/8564
Appears in Collections:Ingeniería industrial

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
T04986.pdf1.87 MBAdobe PDFView/Open

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.