2015-08-21

La Paciente Intranquila

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http://hdl.handle.net/10614/8238
Title: La Paciente Intranquila
Authors: Torres Quintero, Sory Carola, tutora
Keywords: Casos de mercadeo
Extensión de Línea
servicios diagnósticos
servicio al cliente
Issue Date: 21-Aug-2015
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
Abstract: El siguiente caso explica la situación actual de la práctica médica La Paciente Intranquila. Ésta es una oficina de ocho gineco-obstetras en la cual las pacientes asisten a chequeos preventivos anuales, chequeos de maternidad, resuelven problemas ginecológicos y buscan un cuidado femenino integral. Se prestan servicios como citologías, cultivos, ultrasonidos, laboratorio, clases de lamaze y depilación laser pero hace falta una unidad diagnóstica para que las pacientes no se vean en la necesidad de acudir a otros centros u otras prácticas médicas que si lo ofrezcan. Además de incrementar costos y pérdida de tiempo, la falta de una unidad diagnóstica genera intranquilidad en las pacientes ya que puede retrasar un diagnóstico oportuno. Esta falencia ha causado insatisfacción en las pacientes, ocasionando pérdida de clientes para la práctica
URI: http://hdl.handle.net/10614/8238
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