¡Ojo vivo!

Abstract

Sweet Dream la tienda de ropa exclusiva para mujeres, es una empresa colombiana la cual aplica las últimas tendencias de la moda en prendas de vestir pensadas en la silueta de la mujer latina sofisticada y con estilo. Con lo cual busca brindar la mejor alternativa de moda y generar una experiencia de compra única, con productos innovadores y bajo rigurosos controles de calidad, las mejores materias primas y tecnología de punta. Adicional a lo anteriormente dicho Sweet Dream se apoya constantemente en las herramientas que ofrece el marketing mmix, para así ayudar a construir la imagen de su marca, dentro de las cuales realiza actividades de promoción y/o descuento en sus productos los cuales son dados a conocer a sus consumidores por medio de los medios masivos de comunicación, sus tiendas y en su página web, donde en ocasiones no se le deja del todo claro al cliente las respectivas condiciones y restricciones de dichas promociones. Y es aquí donde aparece uno de los tantos consumidores totalmente inconformes con la falta de información o información oculta respecto a las promociones dadas en las sucursales de la ciudad de Cali, que en muchas ocasiones por esta carencia de información tiene repercusiones tanto en ventas para las organizaciones como legalmente dado que pueden ser objeto de demandas