1999-12-13

Establecer documentar y mantener el sistema de calidad usando como modelo la norma NTC ISO 9002 en la empresa colcadenas Ltda

Robayo Montoya, Alejandro

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http://hdl.handle.net/10614/7055
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Title: Establecer documentar y mantener el sistema de calidad usando como modelo la norma NTC ISO 9002 en la empresa colcadenas Ltda
Authors: Robayo Montoya, Alejandro
metadata.dc.contributor.advisor: Silva, Hernán Alberto
Keywords: Ingeniería Industrial;Control de calidad;Colcadenas Ltda;Planeación estratégica;Curva salarias
Issue Date: 13-Dec-1999
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
Abstract: Establecer un sistema de calidad para una empresa debe ser una tarea de mucho compromiso por parte de la Gerencia, dado que aquí parte el éxito de todo proyecto, esto se resume en una palabra "Responsabilidad Gerencial". Algo que hay que tener en cuenta es la preparación de la empresa en materia de calidad, esta preparación consiste en poseer recurso humano, logístico, administrativo y tecnológico. Que propicie la normalización y la puesta en marcha de los procedimientos. La metodología a utilizar en COLCADENAS LTDA, consiste en adecuar la empresa a nivel de condiciones de trabajo, brindar un medio ambiente propicio para que los empleados estén de acuerdo con el cambio, establecer procedimientos de orden y seguridad industrial, organizar la documentación existente y los procedimientos administrativos, capacitar al personal y definir los requisitos de los cargos, ajustar procedimientos, contratar asesoría en aseguramiento de la calidad, capacitación en los elementos de la norma ISO 9000, conformar un comité de calidad por parte de los directivos de la empresa, definir el alcance del proyecto, planificar y diseñar un sistema de calidad que este de acuerdo con las metas organizacionales de la empresa y las espectativas de los clientes, enmarcar la calidad en un plan estratégico, asignar los recursos necesarios, documentar los procesos de la empresa, implementar los procedimientos, establecer un manual de calidad y por último auditar el sistema de calidad
URI: http://hdl.handle.net/10614/7055
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