2014-08-31

Análisis de los elementos de comunicación organizacional que inciden en la exportación de Cafexcoop S.A

Mazuera Santa, Daniela María

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http://hdl.handle.net/10614/7007
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Title: Análisis de los elementos de comunicación organizacional que inciden en la exportación de Cafexcoop S.A
Authors: Mazuera Santa, Daniela María
Rengifo Cardona, Lina Marcela
metadata.dc.contributor.advisor: Valencia Alzate, Mónica
Keywords: Comunicación Social-Periodismo;Estrategia de comunicación;Comunicación organizacional
Issue Date: 31-Aug-2014
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
Abstract: Analizar desde el método empírico analítico con enfoque cualitativo y cuantitativo los elementos de la comunicación organizacional que inciden en los procesos de exportación en la empresa Cafexcoop S.A., permitió el acercamiento a la experiencia de exportación en la organización desde el cultivo del café hasta después de materializada su venta al exterior. Conocer de cerca los cultivos de cafetos, interactuar con aquellos caficultores que junto a sus familias producen uno de los mejores cafés del mundo en el Valle del Cauca y relacionarse con los procesos de transformación del café, vivenciando los estándares de calidad de Cafexcoop S.A. con una óptica crítica y analítica, permiten al lector visibilizar la incidencia que tiene la comunicación organizacional en los procesos de exportación. Mediante la aplicación del enfoque cuantitativo con encuestas y el cualitativo con entrevistas, documentación, observación e interacción con los steakeholders de la organización se identifican los elementos comunicacionales inmersos en la exportación, se evidencian las fortalezas y debilidades en cuanto a la gestión de los mismos y se propone un Plan Estratégico Comunicacional que tiene como objetivo aportar de forma estratégica a las exportaciones de Cafexcoop S.A., a través de la formalización de los procesos internos de comunicación que permita a la organización responder a las demandas en un mundo globalizado. Con el anhelo de hacer un aporte significativo al campo de la comunicación organizacional, se invita al lector a adentrarse en el presente trabajo investigativo
URI: http://hdl.handle.net/10614/7007
Appears in Collections:Comunicación social-periodismo

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