1998-12-15

Aseguramiento de la calidad usando el modelo la norma N.T.C. ISO 9000 en la industria de productos mecánicos Impromec Ltda

Galindo Hernández, Harold Alberto

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http://hdl.handle.net/10614/6974
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dc.contributor.advisorGallego Quintero, Famel-
dc.contributor.authorGalindo Hernández, Harold Alberto-
dc.coverage.spatialUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundíes_CO
dc.date.accessioned2014-08-27T19:31:47Z-
dc.date.available2014-08-27T19:31:47Z-
dc.date.issued1998-12-15-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10614/6974-
dc.description.abstractLa pasantía realizada en Inpromec Ltda. comprende básicamente el diseño y elaboración del Manual de Aseguramiento de Calidad teniendo como base la norma NTC – ISO 9000, con el fin de asegurar la calidad de los productos ante los clientes. Una vez se desarrolló el diagnostico se llegó a la conclusión que la norma de la familia NTC – ISO 9000 más identificada con la organización sería la NTC – ISO 9002. La norma ISO 9002 es la norma que sirve como modelo a las empresass que desean desarrollar un sistema de calidad que cubra las actividades de: PRODUCCION, INSTALACION Y SERVICIO POSVENTA. En este manual para el asegurameinto de la calidad se documentan las políticas, los objetivos de calidad, y se hace una descripción muy general del sistema de calidad, su función es servir como guia o directorio del sistema. Con el fin de asegurar un fácil manejo y comprensión por parte de todo el personal de la organización el manual fue numerado en el mismo orden de los requisitos ISO 9002, desde 4.1. hasta 4.19.). así: 4.1 Responsabilidad Gerencial 4.2 El Sistema de Calidad 4.3 Revisión del Contrato 4.4 Control de Documentos y de Datos 4.5 Compras 4.6 Control de los Productos Suministrados por los Clientes 4.7 Identificación y Trazabilidad de los Productos 4.8 Control de los Procesos 4.9 Inspección y Ensayo 4.10 Control Equipos de Inspección, Medición y Ensayo 4.11 Estados de Inspección y Ensayo 4.12 Control de los Productos no Conformes 4.13 Acciones Correctoras y Preventivas 4.14 Manipulación, Almacenamiento, Embalaje, Conservación y Entrega 4.15 Control de los Registro de la Calidad 4.16 Auditorias Internas 4.17 Formación 4.18 Servicio Posventa 4.19 Técnicas Estadísticases_CO
dc.formatapplication/pdfen
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad Autónoma de Occidentees_CO
dc.rightsEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.es_CO
dc.sourceinstname:Universidad Autónoma de Occidentees_CO
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional UAOes_CO
dc.subjectIngeniería Industriales_CO
dc.subjectControl de calidades_CO
dc.subjectClima organizacionales_CO
dc.subjectImpromec Ltdaes_CO
dc.titleAseguramiento de la calidad usando el modelo la norma N.T.C. ISO 9000 en la industria de productos mecánicos Impromec Ltdaes_CO
dc.typebachelorThesisen
dc.rights.accesRightsopenAccessen
dc.description.notesTrabajo de grado (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 1998es_CO
dc.publisher.programIngeniería Industriales_CO
dc.creator.degreeIngeniero Industriales_CO
dc.publisher.departmentDepartamento de Operaciones y Sistemases_CO
dc.type.hasVersionpublishedVersionen
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaes_CO
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