2014-07-14

Plan estratégico para la empresa ISCO Ltda

Balvuena Recio, Fernando

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http://hdl.handle.net/10614/6813
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Title: Plan estratégico para la empresa ISCO Ltda
Authors: Balvuena Recio, Fernando
metadata.dc.contributor.advisor: Rizo Peñafort, Andrea María
Keywords: Administración de Empresas;Planeación estratégica;Organización industrial;Manuales administrativos
Issue Date: 14-Jul-2014
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
Abstract: Una buena administración y capacitación del personal, son factores fundamentales para que una empresa funcione correctamente y se mantenga en el mercado. La presente tesis se realizó en la empresa ISCO LTDA, dedicada a la construcción e interventoría de obras de ingeniería civil en el Valle del Cauca, la cual necesita actualizar su modelo corporativo, para así, consolidarse en el mercado y poder competir con grandes empresas que trabajan en el mismo sector. El objetivo de la tesis se centra en diseñar un plan estratégico para la empresa ISCO LTDA, analizando la situación interna y externa de la misma y el posicionamiento de esta. Para ello se recurrió a teorías administrativas con las que se hace el diseño y organización de las empresas a nivel mundial, como la expuesta por Henry Fayol en 1916. Otra de las teorías aplicadas a la hora de diseñar el plan estratégico es la teoría de áreas funcionales de la organización, de la cual se desprenden cuatro funciones básicas como: Administración financiera, comercial, de producción y de recursos humanos. La investigación es de tipo descriptiva y transversal; la información fue obtenida gracias a entrevistas realizadas al personal directivo y operativo de la empresa ISCO LTDA, entre otras entidades, llegando a la conclusión de que la empresa necesita actualizar su modelo corporativo para mejorar la calidad del servicio y lograr un mejor posicionamiento en el mercado
URI: http://hdl.handle.net/10614/6813
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