2009-02-17

Administración de los costos y beneficios del SGCel caso de Coomeva Financiera

Pinzón Muñoz, Luis Guillermo

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http://hdl.handle.net/10614/6595
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Title: Administración de los costos y beneficios del SGCel caso de Coomeva Financiera
Authors: Pinzón Muñoz, Luis Guillermo
metadata.dc.contributor.advisor: Henao Arango, Bernardo
Keywords: Administración de empresas Modallidad Dual;Administración financiera;Aseguramiento de la calidad;Contabilidad de costos
Issue Date: 17-Feb-2009
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
Abstract: El proyecto Administración de los costos y beneficios del SGC, busca realizar un diagnóstico de cómo se ha comportado el Sistema de Gestión de Calidad en Coomeva Financiera, específicamente en cuanto a los beneficios económicos que este le genera a la Organización por la minimización de los costos generados por una calidad defectuosa. Un SGC está compuesto por costos de calidad y no calidad, en donde los costos de calidad son aquellos que se desembolsan para asegurar la calidad en los procesos, y están determinados por los costos de las actividades de prevención, y los costos de las actividades de evaluación y detección. Por otra parte, los costos de no calidad son aquellos que se generan por fallas internas y externas de la Organización en un periodo determinado. Como una parte clave del proyecto, se identificó y calculó cada uno de los elementos de costos direccionados a la prevención y evaluación de la calidad, así como también las fallas internas y externas que se presentan en la Empresa. Datos que finalmente fueron comparados y analizados mediante indicadores y gráficos de tendencia, con lo cual se determinó como parte final del proyecto el comportamiento del SGC en Coomeva Financiera para el año 2008
URI: http://hdl.handle.net/10614/6595
Appears in Collections:Administración de empresas modalidad dual

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