2007-03

Diagnóstico y diseño de un plan de comunicaciones para el Hospital Mario Correa Rengifo

Calle Varón, Viviana

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http://hdl.handle.net/10614/5421
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Title: Diagnóstico y diseño de un plan de comunicaciones para el Hospital Mario Correa Rengifo
Authors: Calle Varón, Viviana
Mosquera Bonilla, Wendy
metadata.dc.contributor.advisor: Navarro, María Fernanda
Keywords: Comunicación Social-Periodismo
Issue Date: Mar-2007
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
Abstract: Este proyecto tiene como fin diseñar un plan de comunicaciones para el Hospital Mario Correa Rengifo a partir de un diagnóstico y análisis de la comunicación interna. Se quería contribuir a un mejor desempeño laboral con una propuesta encaminada al mejoramiento de procesos comunicativos tanto humanos como mediáticos. Para realizar esta investigación fue necesario aplicar tres técnicas de investigación como: La observación directa, la encuesta y la entrevista. Todos los resultados arrojados fueron sistematizados para llegar a una amplia visión de los problemas comunicativos que se presentan en el Mario Correa Rengifo. Igualmente se contó con el apoyo indiscutible tanto de directivos como empleados. Se llegó a la conclusión que a partir de esta investigación dimos cuenta que el Hospital cuenta con un personal comprometido en cuerpo y alma con la institución. Tienen un sistema de comunicación pero éste no es bien utilizado, por eso los empleados ven la necesidad de implementar estrategias que ayuden al mejoramiento en las comunicaciones que permitan dinamizar procesos laborales colectivos. Igualmente a través de las encuestas se determinó que a pesar de no contar con un buen sistema comunicativo, los empleados del Mario Correa ven necesario que los que ya se tienen se fortalezcan y se utilicen mejor, como los comunicados. Los trabajadores eligieron los comunicados como la forma de comunicación que utilizaban en el Hospital, sin embargo, no estaban a gusto con ellos y querían que siguiera siendo el mismo medio de comunicación pero mejor empleado
URI: http://hdl.handle.net/10614/5421
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