2012-07-20

Apoyo en la actualización y desarrollo de los requisitos del sistema de gestión de calidad según la NTCGP100:2009 en la Empresa de Aseo Jamundi S.A. E.S.P

Saldarriaga Uribe, Raúl Alejandro

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http://hdl.handle.net/10614/3029
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Title: Apoyo en la actualización y desarrollo de los requisitos del sistema de gestión de calidad según la NTCGP100:2009 en la Empresa de Aseo Jamundi S.A. E.S.P
Authors: Saldarriaga Uribe, Raúl Alejandro
metadata.dc.contributor.advisor: Mosquera Mera, Jhon Jairo
Keywords: Ingeniería Industrial;Sistema de gestión de calidad;Aseguramiento de la calidad;Norma GP100: 2009;Quality assurance
Issue Date: 20-Jul-2012
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
Abstract: Este proyecto tiene como objetivo principal, apoyar en la actualización y desarrollo de los requisitos del sistema de gestión de calidad con base en la NTCGP 1000:2009 que permita garantizar la transparencia y calidad en los servicios que brinda la empresa de Aseo Jamundí S.A E.S.P. La metodología que utilizó en el desarrollo de este proyecto es analítica descriptiva y teniendo en cuenta los objetivos planteados, el proyecto se divide en tres etapas importantes; un diagnóstico inicial para ver el estado del sistema de gestión de calidad de la empresa; otra etapa que es la actualización de los procesos de la empresa, y por último una etapa de planeación de la implementación del sistema según la NTCGP 1000:2009
URI: http://hdl.handle.net/10614/3029
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