2007

Software para proceso de monitoreo de calidad del servicio

Barco Ocampo, Alvaro Julián

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http://hdl.handle.net/10614/1901
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Title: Software para proceso de monitoreo de calidad del servicio
Authors: Barco Ocampo, Alvaro Julián
metadata.dc.contributor.advisor: Peña Paz, Lyda
Keywords: Ingeniería Informática;Ingeniería de software;Sistemas de información en administración;Contac Center Americas
Issue Date: 2007
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
URI: http://hdl.handle.net/10614/1901
Appears in Collections:Ingeniería informática

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