2019-03-15

Diseño de información aplicado para el cambio de comportamiento. Caso transporte informal “motorratón” en la ciudad de Palmira

Quintero Vargas, Sebastian

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http://hdl.handle.net/10614/11755
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Title: Diseño de información aplicado para el cambio de comportamiento. Caso transporte informal “motorratón” en la ciudad de Palmira
Authors: Quintero Vargas, Sebastian
Arias Riaños, Ronald Esteban
metadata.dc.contributor.advisor: López Escobar, Lucas
Keywords: Diseño de la Comunicación Gráfica;Diseño de información;Infografía;Transporte informal-Palmira (Valle del Cauca);Señalización;Information design;Infographics
Issue Date: 15-Mar-2019
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
Abstract: A research was made in Palmira, a city located at the south part of the Valley del Cauca and which is known as the “Villa de las Palmas”, where a phenomenon has been taken place due to the increased unemployment from the year 2012. New ways to make a living have had to be set by the inhabitants to survive. Motos are being used as taxis, this non formal service of transport, which is not according with the law of the country, has been used by offenders to commit criminal acts, thus a controversy has arose about this service which has been useful to improve the transport of passenger into the city; thus honest people who get the resources to support their family have been greatly affected. An investigation was held to look for the criminal acts which took place in Palmira and in which moto- taxi drivers were involved. The purpose was to get an idea about the concept palmiranos have about the moto- taxi drivers and the confidence they inspired to their customers. The field of work was focused on observations, polls and interviews to customers as well as moto- taxis drivers. The design applies the branch of the information design, and the purpose is to inform the moto- taxi drivers and the customers about a local government program to give licenses to the moto- taxi drivers in order to offer confidence and security to customers about this kind of transport; graphic prototypes of uniforms that will be wore by moto- taxi drivers in this program as part of the necessary and useful measures to improve the identification of these workers were also pictured, thus customers could get enough confidence when using this way to move inside the city
Description: Esta investigación se realiza en la ciudad de Palmira localizada en la región sur del Valle del Cauca. Es conocido como La Villa de las Palmas. En la ciudad de Palmira junto con otros departamentos del Valle, se puede encontrar un fenómeno socio económico consecuencia del desempleo que desde el 2012 hasta el año del 2018 ha ido en aumento, por lo que la población ha buscado maneras de conseguir ingresos para su hogar, una de estas alternativas es el transporte informal “motorratón” el cual ha tenido algunas controversias por algunos delitos en donde gente externa ha usado este método para actos ilícitos, por lo que se ha visto afectado la imagen de los que sí prestan el servicio de motorratón por razones económicas y que ayudan a la movilidad de la ciudad. Para el análisis de información se realizó una investigación acerca de los actos delictivos llevados a cabo en Palmira en donde participaron motorratones. Con el propósito de indagar sobre el imaginario presente en la mente de los ciudadanos asociado a esta práctica y la confianza o desconfianza que transmiten, cuando hacen uso del servicio. Para ello el trabajo de campo se basó en la metodología de la observación, el uso de encuestas tanto a usuarios y no usuarios, y entrevistas a algunos motorratones. El diseño se involucra por la rama del diseño de información como su nombre lo dice, el propósito es informar a los motorratones y usuarios acerca del programa de carnetización de estos, para brindar al usuario la seguridad de este medio de transporte, además la realización de prototipos gráficos de la indumentaria que será utilizada en el programa, como parte de una serie de acciones que buscan mejorar la identificación, transparencia y accesibilidad para el servicio
URI: http://red.uao.edu.co//handle/10614/11755
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