2018-05-03

Diagnóstico del uso de la banca electrónica en los clientes entre 20 a 60 años, del Banco Davivienda de la ciudad Santiago de Cali

Castillo Cobo, Maira Alejandra

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http://hdl.handle.net/10614/10531
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Title: Diagnóstico del uso de la banca electrónica en los clientes entre 20 a 60 años, del Banco Davivienda de la ciudad Santiago de Cali
Authors: Castillo Cobo, Maira Alejandra
Burbano Santillana, Ramón Libardo
metadata.dc.contributor.advisor: Bravo Castaño, Juan Martín
Keywords: Mercadeo y Negocios Internacionales;Banca electrónica;Banco Daviendan;Mercadeo por internet
Issue Date: 3-May-2018
Publisher: Universidad Autónoma de Occidente
Description: El siguiente documento tiene como objetivo general diagnosticar el uso de la banca electrónica en los clientes entre los 20 y 60 años, del banco Davivienda en la ciudad de Santiago de Cali, Colombia, esta investigación permitirá observa los factores que inciden en el uso de la banca electrónica y como entidades como Davivienda se han puesto a la tarea de implementar esta banca como uso frecuente entre sus clientes. A pesar del esfuerzo por tener las más seguras y mejores plataformas virtuales, los consumidores financieros no han tenido la mejor respuesta hacia el uso de ellas, es por esto, que se analizara las razones más fuertes por las cuales los clientes no usan los diferentes medios virtuales y como complemento se implementaran recomendaciones para tomar medidas correctivas hacia esta problemática
URI: http://hdl.handle.net/10614/10531
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Mercadeo y negocios internacionales

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